Abonnements

Abonnements unter Abrechnung listet alles, was sich für deine Organisation verlängert. Dort wird auch alles gekündigt, was sich verlängert. Nur Inhaber können die Abrechnung öffnen.

Es gibt eine Zeile für jedes davon:

• Tarif: der Tarif, in dem deine Organisation ist.
• Backend: ein Abonnement je Backend-Typ, etwa Zahlungen oder Identität, mit einer Zeile darunter für jeden Anbieter, den es bezahlt. Als Art steht dort Gehostet oder Selbst gehostet.
• Anfrageguthaben: ein wiederkehrendes Top-up, das sich jeden Monat auffüllt.

Jede Zeile zeigt, was sie kostet, ihren Status und den Tag, an dem sie sich verlängert. Status ist einer von diesen:

• Aktiv: bezahlt und verlängert sich.
• Kostenlose Testphase: ein gehostetes Backend in seiner kostenlosen Testphase. Bis sie endet, wird nichts berechnet.
• Zahlung fällig: Eine Zahlung ist fehlgeschlagen und wird erneut versucht. Aktualisiere die Karte mit Zahlung verwalten im Tab Übersicht.
• Zahlung ausstehend oder Unbezahlt: Eine Zahlung ist nicht durchgegangen. Aktualisiere die Karte auf dieselbe Weise.
• Endet: gekündigt und läuft bis zum angezeigten Datum.

Alles verlängert sich am 1.

Dein Tarif und jedes Backend-Abonnement verlängern sich am 1. des Monats. Was mitten im Monat dazukommt, wird für die Tage bis zum 1. berechnet und verlängert sich danach mit dem Rest.

Backends

Backend-Anbieter werden getrennt von deinem Tarif abgerechnet, in zwei Arten:

• Gehostet: für Backends, die wir betreiben. Du kaufst sie im Backend-Store und zahlst per Karte, monatlich oder jährlich.
• Self-hosted: für Backends, die du aus einem Image in deinem eigenen Netz betreibst. Du zahlst monatlich per Karte oder jährlich auf Rechnung.

Beide Arten werden getrennt abgerechnet, und die eine deckt die andere nicht ab.

Jeder Typ hat ein eigenes Abonnement, abgerechnet über die Karte, mit der du deinen Tarif bezahlst, und jede Verlängerung bringt eine Rechnung mit einer Zeile für jeden Anbieter darauf. Deine erste Bestellung in einem Typ legt fest, ob er monatlich oder jährlich abgerechnet wird. Später hinzugefügte Anbieter kommen im selben Zeitraum dazu:

• Ein Typ ohne Abonnement wird für die Tage bis zum 1. berechnet und verlängert sich danach jeweils am 1.
• Ein Anbieter, der zu einem monatlichen Abonnement dazukommt, wird für seine Tage auf der Rechnung vom 1. berechnet.
• Ein Anbieter, der zu einem jährlichen Abonnement dazukommt, wird noch am selben Tag für den Rest des laufenden Jahres berechnet.

Eine jährliche Self-hosted-Bestellung wird auf Rechnung bezahlt und läuft ein Jahr, sie ist also kein Abonnement. Du findest sie mit ihrer Rechnung unter Bestellungen.

Siehe Anbieter hinzufügen.

Kündigen

Nutze Kündigen in der Zeile, und die Bestätigung sagt, was bleibt und bis wann:

• Dein Tarif läuft bis zum Ende des Zeitraums. Danach wechselt die Organisation zum Tarif Free: Ihre Limits sinken, Top-ups verfallen und gehostete Backends werden pausiert.
• Ein Backend-Abonnement behält jeden Anbieter darauf bis zum Ende des Zeitraums. Danach werden sie aus deinen gehosteten Backends entfernt. Bei Self-hosted bleiben sie bis dahin in deiner Lizenz, und bereits ausgestellte Lizenzen laufen bis zu ihrem eigenen Datum.
• Ein einzelner Anbieter, in seiner eigenen Zeile gekündigt, bleibt bis zum Ende des Zeitraums. Danach werden deine gehosteten Backends ohne ihn neu bereitgestellt, oder deine Self-hosted-Lizenz wird ohne ihn neu ausgestellt.
• Ein Anfrageguthaben bleibt bis zum Datum nutzbar und verlängert sich nicht.

Jede Kündigung wirkt zum Ende des Zeitraums, den du bezahlt hast, und nichts wird erstattet. Kündigst du den letzten Anbieter eines Abonnements, endet das Abonnement. In einer kostenlosen Testphase kostet eine Kündigung nichts.

Eine Kündigung zurücknehmen

Eine Kündigung lässt sich bis zu ihrem Enddatum zurücknehmen:

• Dein Tarif oder ein Backend-Abonnement: Nutze Nicht kündigen in seiner Zeile, und es verlängert sich wie gewohnt.
• Ein einzelner Anbieter: Bestelle ihn im Backend-Store noch einmal. Er bleibt im Abonnement, ohne zusätzliche Kosten.
• Ein Anfrageguthaben: Das lässt sich nicht zurücknehmen. Kauf stattdessen ein neues.

Wenn dein Tarif keine Backends mehr abdeckt

Ein Tarif, der Backends nicht mehr abdeckt, setzt die gehosteten Anbieter aus, die du hältst, statt sie zu kündigen. Ihre Abonnements enden sofort, ohne Erstattung, und deine gehosteten Backends gehen herunter. Wechselst du zurück auf einen Tarif, der sie abdeckt, kommen die Anbieter auf einem neuen Abonnement zurück, mit dem Zeitraum und dem Preis, die du hattest.

Siehe Abrechnungsübersicht.