Pedidos
Pedidos, en Facturación, lista todo lo que tu organización compró o renovó, lo más nuevo primero, con la factura de cada cosa. Ahí revisas qué se te cobró y cuándo, y sacas una copia para quien lleva tus cuentas.
Solo los owners pueden abrir Facturación.
Pedidos y renovaciones
La lista tiene dos clases de entradas:
- Un pedido es una compra, numerada como
#1042: un plan, proveedores para backends alojados o self-hosted, o recargas de solicitudes. Tiene una línea por cada cosa comprada, con lo que costó. - Una renovación es una suscripción que se vuelve a cobrar el día 1: tu plan, una suscripción de backend o una recarga recurrente. Muestra el cargo como lo describe su factura.
Cada entrada muestra además cuándo se hizo, su estado y su total.
Estado
- Hecho: comprado, y su factura todavía no llegó.
- Sin facturar todavía: espera una factura que emitimos nosotros, como la de un pedido self-hosted anual.
- Pendiente de pago: facturado y todavía sin pagar.
- Vencido: facturado y pasado de su fecha de vencimiento.
- Pagado: saldado.
- Incobrable: marcado como no cobrable.
- Factura anulada: la factura se anuló, así que no se debe nada por ella.
- Cancelado: el pedido se canceló.
La factura
Cada entrada termina con su factura: su número y cómo se pagó, por ejemplo con una tarjeta, sus últimos cuatro dígitos y cuándo llegó el pago. Ver abre la factura en una pestaña nueva y PDF la descarga, cuando la factura los tiene.
Un pedido self-hosted anual se paga por factura, con vencimiento 30 días después del pedido. Hasta que llega el dinero, su entrada dice aún sin pagar.
Si falla el pago con tarjeta de una renovación, la entrada dice El pago falló. Actualiza tu tarjeta con Administrar pago en la pestaña Resumen, y el pago se vuelve a intentar.
Una factura que emitimos nosotros va a nombre de tus Datos de facturación. La factura de un pago con tarjeta viene de Stripe, con el nombre y la dirección que defines en Administrar pago, en la pestaña Resumen.
Consulta Datos de facturación.
Entradas anteriores
La pestaña muestra 20 entradas por vez. Siguiente y Anterior, debajo de la lista, recorren el resto.
Una organización nueva no tiene nada aquí hasta su primera compra.