MockzillaMockzilla

Recargas de requisições

Atualizado em 29 de set. de 2026·3 min de leitura

Uma recarga são requisições a mais em cima do que o seu plano permite no mês. É o que buscar quando um mês fica mais movimentado do que você planejou, em vez de mudar para um plano maior por causa de um pico que não vai se repetir.

Só os owners podem comprar. Tem dois lugares para fazer isso, e os dois abrem o mesmo diálogo:

  • Adicionar requisições na aba Visão geral de Faturamento.
  • O link Recarregar ao lado de Requisições, acima da sua lista de simulações.
Não precisa de plano pago. Uma recarga única não precisa de assinatura atrás, então qualquer organização compra uma. Sem plano, a Visão geral não mostra Recargas, então use o link Recarregar.

Dois tipos

  • Única: você paga uma vez, e as requisições duram 90 dias a partir do dia da compra.
  • Recorrente: o mesmo valor volta todo mês com o seu plano, então o saldo se renova todo mês em vez de acabar. Ela precisa de um plano pago para se prender.

Comprar uma

Escolha Adicionar requisições.

Escolha um tipo e um tamanho, confirme, pague.

As requisições vêm em unidades de 100.000. Defina a quantidade e o total se atualiza na hora. Um pedido é de pelo menos US$ 10, e acima do máximo que você pode comprar sozinho, o diálogo pede para você falar com a gente.

Confirme na caixa que você leu o que uma troca de plano faz, e depois Confirmar e pagar.

  • Uma recarga única passa pelo checkout, e as requisições chegam quando o pagamento é aprovado.
  • Uma recarga recorrente entra na assinatura do seu plano, e nada é cobrado nesse dia. Até o dia 1 você recebe a parte das requisições dela que corresponde aos dias que faltam. A fatura do dia 1 cobre esses dias e o mês seguinte, e daí em diante chega o valor cheio todo mês.

O que você tem

Recargas, na aba Visão geral, diz quantas estão ativas e quantas requisições extras elas têm.

Quantas recargas estão ativas, o que elas têm e as regras que vêm com elas.

Cada compra aparece em Pedidos. Uma recarga recorrente aparece também em Assinaturas, onde você cancela ela. Depois ela continua valendo até a data mostrada e não renova.

Veja Assinaturas.

O que é gasto primeiro

As requisições saem primeiro da cota mensal do seu plano. As recargas só começam a ser gastas depois que ela acaba, primeiro as que expiram antes, então nada fica parado enquanto algo mais novo é gasto.

Veja Uso e limites.

O que uma troca de plano faz

As recargas não são reembolsáveis, e mudar para outro plano faz perder todas as ativas. Trocar entre cobrança mensal e anual no mesmo plano mantém elas.

Você é avisado antes de acontecer. O app diz quantas recargas você perderia, quantas requisições isso é e quanto você pagou por elas, e depois pede confirmação.

Veja Visão geral do faturamento.

Esta página ajudou?